Conditions 

  • Rattaché(e) à la responsable du pôle accueil et information et à la responsable du pôle pleine nature 
  • CDI à temps plein 35h (période d’essai de 2 mois)  
  • Titulaire au minimum d’un diplôme Bac + 2 dans le secteur du tourisme 
  • Rémunération sur un échelon 1.3 / indice de 1520 points de la CCN3175 soit 1869.60 € brut mensuel 
  • Gratification annuelle de fin d’année (13ème mois) après 6 mois d’ancienneté 
  • Complémentaire santé financée à 60 % par l’employeur 
  • Lieu de travail : Chazelles-sur-Lyon (42140) mercredi, vendredi et samedi matin – Montrond-Les-Bains (42210) : mardi et jeudi 

 

Missions pôle accueil (60 % du temps de travail) 

  • Informer, conseiller et vendre la destination Forez-Est 
  • Gestion et animation de l’espace accueil, boutique et billetterie 
  • Gestion des caisses (état journalier, sécurisation, TPE…) 
  • Mise à jour des données dans le logiciel APIDAE (la connaissance du logiciel serait un plus) 
  • Gestion de la relation client sur logiciel AVIZI 
  • Suivi de la démarche Qualité Tourisme™ 
  • Participation aux actions collectives de l’office de tourisme 

Missions Pôle Pleine Nature (40 % du temps de travail) 

  • Balisage VTT et veille VTT sur le terrain (en VTTAE) 
  • Balisage pédestre et veille pédestre (à pied ou en VTTAE) 
  • Gestion des équipements du pôle pleine nature : collecte des données écocompteur, veille des panneaux d’information 
  • Accompagnement de projets : développement d’un espace trail, mise en tourisme du réseau VTT- FCC, promotion des parcours pédestre et cyclo 
  • Communication des activités de pleine nature : newsletter mensuelle, salon, stand d’information, etc.  
  • Gestion de la donnée touristique pleine nature sur APIDAE 

 

Compétence/qualités requises 

  • Excellent relationnel, disponibilité, ponctualité et réactivité 
  • Profil sportif : être à l’aise en VTT / randonnée 
  • Esprit d’équipe, curiosité 
  • Connaissance du territoire de Forez-Est (serait un plus) 
  • Maitrise langues étrangères (anglais minimum) 
  • Permis B / voiture obligatoire (déplacements réguliers sur les 42 communes de Forez-Est, frais kilométriques remboursés selon barème en vigueur) 
  • Maîtrise des logiciels de bureautique (Office 365) et logiciels métiers + applications type STRAVA / OPENRUNNER 

 

Envoyer lettre de motivation et CV uniquement par mail sur mc.perrot@forez-est.com avant le 26/05/2024  

Poste à pourvoir au 15 juillet 2024