Conditions
- Rattaché(e) à la responsable du pôle accueil et information et à la responsable du pôle pleine nature
- CDI à temps plein 35h (période d’essai de 2 mois)
- Titulaire au minimum d’un diplôme Bac + 2 dans le secteur du tourisme
- Rémunération sur un échelon 1.3 / indice de 1520 points de la CCN3175 soit 1869.60 € brut mensuel
- Gratification annuelle de fin d’année (13ème mois) après 6 mois d’ancienneté
- Complémentaire santé financée à 60 % par l’employeur
- Lieu de travail : Chazelles-sur-Lyon (42140) mercredi, vendredi et samedi matin – Montrond-Les-Bains (42210) : mardi et jeudi
Missions pôle accueil (60 % du temps de travail)
- Informer, conseiller et vendre la destination Forez-Est
- Gestion et animation de l’espace accueil, boutique et billetterie
- Gestion des caisses (état journalier, sécurisation, TPE…)
- Mise à jour des données dans le logiciel APIDAE (la connaissance du logiciel serait un plus)
- Gestion de la relation client sur logiciel AVIZI
- Suivi de la démarche Qualité Tourisme™
- Participation aux actions collectives de l’office de tourisme
Missions Pôle Pleine Nature (40 % du temps de travail)
- Balisage VTT et veille VTT sur le terrain (en VTTAE)
- Balisage pédestre et veille pédestre (à pied ou en VTTAE)
- Gestion des équipements du pôle pleine nature : collecte des données écocompteur, veille des panneaux d’information
- Accompagnement de projets : développement d’un espace trail, mise en tourisme du réseau VTT- FCC, promotion des parcours pédestre et cyclo
- Communication des activités de pleine nature : newsletter mensuelle, salon, stand d’information, etc.
- Gestion de la donnée touristique pleine nature sur APIDAE
Compétence/qualités requises
- Excellent relationnel, disponibilité, ponctualité et réactivité
- Profil sportif : être à l’aise en VTT / randonnée
- Esprit d’équipe, curiosité
- Connaissance du territoire de Forez-Est (serait un plus)
- Maitrise langues étrangères (anglais minimum)
- Permis B / voiture obligatoire (déplacements réguliers sur les 42 communes de Forez-Est, frais kilométriques remboursés selon barème en vigueur)
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Office 365) et logiciels métiers + applications type STRAVA / OPENRUNNER
Envoyer lettre de motivation et CV uniquement par mail sur mc.perrot@forez-est.com avant le 26/05/2024
Poste à pourvoir au 15 juillet 2024